企业通过青岛ISO9000认证后还须做以下几方面工作:
一、TQM与ISO9000标准相结合,发挥两者优势
实践证明,全面质量管理(TQM)为ISO9000标准产生奠定了基础,同时,ISO9000标准又是全面质量管理不断深化的基础。反之,TQM的不断深化,也能促进ISO9000标准的深入发展。因此,TQM与ISO9000标准是互为基础,同时又是互相促进、不断深化的关系。只要能将两者结合好,就一定可以做到通过TQM活动的开展以推进企业按ISO9000标准建立质量体系,通过ISO9000质量体系的建立以巩固TQM活动的成果。只有这样,取得质量认证证书后仍未获得理想效益的问题,也就会从根本上得到解决
二、形成具有企业特色的质量体系程序
一部紧密结合工厂实际,具有企业特色的操作性好的程序文件是质量体系协调运行的必要条件。企业应根据自身特点对程序文件加强动态管理,不断自我完善质量体系,顺利通过“磨合期”,使程序文件与实际工作环境相协调,在运行中不断调整,使其在符合标准要求的前提下更具有可操作性,从而逐步形成具有企业特色的质量体系程序。
三、加强内部质量审核,使质量体系运行步入良性循环
内部质量体系审核,是质量体系的重要组成部分,是质量体系自我约束的重要手段,只有通过内部质量体系审核,对质量体系运行作出正确诊断,并对已经查出的不合格及时进行纠正,对发现的潜在不合格做到有效预防,才能使质量体系步入良性循环,形成自我完善、自我约束和自我改进的机制。
四、不断促进质量改进,提高质量经济效益
质量改进是全面质量管理(TQM)达到预期经济效果的有效手段和途径,充分认识质量改进的必要性和了解掌握如何进行质量改进,这是全面质量管理的最基本要求。质量改进必须经常进行,养成习惯,即在实践中自觉地进行质量改进,质量改进不只是纠正偶发性事故,而是要改进长期存在的问题,对经常性故障或持续多年的不良状况找出根源,不断进行突破。在质量改进过程中应积极采用统计技术,积极开展QC小组活动。如果所期望的质量改进业已实现,则应在选择和实施新的质量改进项目或活动,进行持续改进。“计划--执行--检查--
总结循环(PDCA循环)经常用于持续的质量改进,而重点在于该循环中的检查和总结阶段(CA阶段)。质量改进是通过改进过程来实现的。因为过程的效益和效率直接关系到质量,因此对过程的改进可直接影响到质量和效益。纠正过程输出,可以减少或消除已经发生的问题;预防或纠正措施,还可以消除或减少问题产生的根源,因此预防和纠正措施是质量改进的关键。
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